Handels og Leveringsbestingelser
Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udsolgte og udgåede varer.
Priser
Alle priser angives inklusive moms, afgifter, told m.m.
Betaling
Du kan betale med:
-Kreditkort
-Bank overførsel til vores konto Danske Bank: 3216-3216720040 (vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres ordren automatisk)
-Kontant ved afhentning (bestilles direkte på web-shoppen og aftales en tid)
-Opkræves via EAN nr. (det muligt at købe på kredit hvis du bestiller fra Kommunale, Statslige eller Amtslige – institutioner.) Bestillingen foretages ved at der som betalingsmetode vælges : Opkræves via EAN nr.
Levering
Vi leverer fragtfrit direkte hjemme hos dig selv, uanset ordrens størrelse. Du betaler kun ekspeditionsgebyr på kr. 39,-
Gebyrfrit ved ordrer over kr. 600,- (inkl. moms)
Ved levering på Færørerne/ Grønland/ Europa og 3. lande betales kun ekspeditionsgebyr på kr. 49,-
Afhentning
Det er mulig at bestille varer over Internettet og afhente varer på vores adresse i Nyborg, blot man angiver en afhentnings tid og vi bekræfter om det er OK, så vi kan have dem klar når du kommer. Man skal altid forudbestille via webshoppen, og aftales en afhentnings dato/ tid inden afhentning. Man kan ikke købe/ afhente en vare uden en forudbestilling på hjemmesiden.
Leveringstid
Modtager vi bestillingen inden kl. 14:30 mandag-fredag, sender vi varerne samme dag hvis man benytter kreditkort, forudsat at varen er på lager.
Ved forudbetaling til vores konto afsendes varerne når betalingen er registreret.
Udsolgt vare
Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, klik venligst på relevante udsolgte produkter, og så i bunden findes der en formular.
Der kan du tilmelde dig til det, så vi sender en e-mail så snart relevant vare er på lager. Se mere her...
14 dages returret
Ved returnering af en vare skal denne være ubrugt og i original emballage. Det er dog ikke et krav, at emballagen er ubrudt. Vi beder dig vedlægge navn, adresse og telefonnr. evt. ved at vedlægge en kopi af fakturaen.
NB: bruger man uorginalt blæk, kan man risikere at man ikke kan gøre brug af garantien på sin printer. Er De i tvivl, er det en god idé at kontakte printer-fabrikanten, inden De skifter patron. Brug af uoriginalt blæk sker på eget ansvar!
VED HANDELSKØB ER DER INGEN FORTRYDELSESRET FOR ERHVERVSDRIVENDE.
Reklamationer
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles os inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Hvis den leverede vare er forkert eller fejl-leveret skal du via e-mail kontakte os inden returneringen. Oplys dit fakturanummer og årsagen til dit ønske om at returnere varen i din e-mail. Afvent svar fra os.
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Er der yderligere reklamationsret eller garanti vil det fremgå særskilt af fakturaen.
Ved et handelskøb gælder 12 måneders reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 12 måneders reklamationsperiode.
For procedure under reklamationer følger vi Købelovens § 78.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
TILBAGESENDTE VARER, SOM IKKE INDEHOLDER FEJL
Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til os, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr.
Testgebyret er kr. 400 pr. time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte antal og produktbeskrivelse, kan vi ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter.
Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.
Billigste priser med garanti
Hvis du ser en af vores konkurrenter sælge en vare billigere end os, kan du naturligvis købe den til samme lave pris hos os +6% rabat (gælder: refillkits, løst blæk, rensevæske, refilltilbehør).
Klik her for at se mere...
Hvilke Personlige Data om Kunden Gemmes
Butikken gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database hos os. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive brugt til uopfordret reklame samt videregivet til tredjepart.
Praktiske links
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerinformation
Forbrugerrådet
Net-Tjek
BENEFIT
Aldershvilevej 1 kld.
5800 Nyborg
CVR: 20213582
www.TrykSpar.dk
